Privacyverklaring

1. Inleiding

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG (UAVG) en andere relevante Nederlandse wetgeving.

Vastgoedvoordeel V.O.F., gevestigd aan Markt 9, Delft, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97435031, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

De website teruggaveenergiebelasting.nl is een dienst en onderdeel van Vastgoedvoordeel en richt zich specifiek op het verzorgen van aanvragen voor teruggaaf energiebelasting. Deze privacyverklaring geldt zowel voor vastgoedvoordeel.com als voor teruggaveenergiebelasting.nl.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Vastgoedvoordeel V.O.F. kan – afhankelijk van het gebruik van onze diensten – de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres.
• Burgerservicenummer (BSN), uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen richting de Belastingdienst.
• Financiële en administratieve gegevens: bankrekeningnummer (indien relevant), facturen en betalingsgegevens.
• Documenten die door u worden aangeleverd: WOZ-beschikkingen, jaarafrekeningen energie, situatieschetsen en overige relevante stukken.
• Accountgegevens indien u een gebruikersaccount aanmaakt via vastgoedvoordeel.com.

3. Doeleinden en rechtsgronden

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt uitsluitend op basis van de grondslagen zoals genoemd in artikel 6 AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst: voor de behandeling van uw aanvraag tot teruggaaf energiebelasting en het leveren van onze diensten.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en administratieve bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang: voor het beveiligen van onze systemen en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Toestemming: indien u expliciet toestemming geeft voor specifieke verwerkingen, zoals het ontvangen van aanvullende communicatie.

4. Verwerking van bijzondere persoonsgegevens

Voor zover noodzakelijk verwerken wij bijzondere persoonsgegevens, zoals BSN en documenten waarin financiële of fiscale gegevens zijn opgenomen.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer dat:

• strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst; of
• noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 9 lid 2 AVG).

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Aanvragen: tot maximaal 7 jaar na de factuurdatum, conform de fiscale bewaarplicht.
• Accounts: zolang het account actief is en niet door de betrokkene is verwijderd. Voor verdere voorwaarden wordt verwezen naar de accountvoorwaarden op vastgoedvoordeel.com.

6. Geen commerciële doorverkoop

Vastgoedvoordeel V.O.F. verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit:

• noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of
• wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld richting de Belastingdienst).

7. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Deze maatregelen omvatten onder meer:

• gebruik van SSL-certificaten;
• versleutelde opslag van gegevens;
• beperkte toegangsrechten tot persoonsgegevens;
• interne beveiligingsprocedures en logging.

8. Uw rechten

Op grond van de artikelen 15 t/m 22 AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens.
• Recht op rectificatie (correctie van onjuiste gegevens).
• Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit (overdracht van gegevens).
• Recht van bezwaar tegen verwerking.

U kunt een verzoek indienen via privacy@vastgoedvoordeel.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

9. Klachten

Indien u van mening bent dat uw rechten onder de AVG zijn geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via onze websites.